Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại 78win

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, thanh toán MoMo, ZaloPay và Viettel Money của bạn với bảo mật cao nhất.

Mã hóa thanh toán SSLXác minh ví điện tửHỗ trợ tiếng Việt quanh nămCasino trực tiếp và slot
78win Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại 78win
LIÊN HỆ RIÊNG TƯ

Đơn xin quyền và hỗ trợ chính sách

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi lưu giữ về bạn, đưa ra phản ánh hoặc yêu cầu xóa tài khoản, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng…

Trò chuyện trực tiếp Hỗ trợ tiếng Việt mở cửa từ 8 sáng đến 10 tối mỗi ngày. Nêu chi tiết yêu cầu và đội của chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 1 giờ làm việc.
Email riêng tư Gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc phản ánh quyền riêng tư đến privacy@78win. Kiểm tra hộp thư cả ngày để nhận phản hồi xác nhận.
Cài đặt tài khoản Truy cập phần Quyền riêng tư trong Cài đặt để xem, sửa đổi hoặc yêu cầu sao chép dữ liệu của bạn. Mọi thay đổi có hiệu lực ngay lập tức.
BẢO VỆ VÀ KIỂM SOÁT

Cách 78win bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi mã hóa tất cả các kết nối tài khoản bằng giao thức SSL 256-bit.

Xác minh hai yếu tố

Bảo vệ tài khoản của bạn bằng mã xác nhận gửi qua SMS hoặc ứng dụng xác thực. Bật tính năng này trong Cài đặt để chặn truy cập trái phép.

Hết hạn phiên

78win tự động đăng xuất tài khoản sau 30 phút không hoạt động trên di động và 60 phút trên máy tính. Bạn có thể tuyệt đối yêu cầu đăng xuất sớm hơn.

Theo dõi đăng nhập

Xem danh sách tất cả các thiết bị và địa chỉ IP đã truy cập tài khoản của bạn. Hủy kích hoạt phiên đáng ngờ hoặc xóa tất cả trừ phiên hiện tại.

Lưu trữ dữ liệu an toàn

Dữ liệu giao dịch được lưu trữ trong máy chủ được mã hóa tại các trung tâm dữ liệu có điều khiển khí hậu. Tất cả các sao lưu được tách biệt và bảo vệ bằng mật khẩu.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên bạn và ghi nhớ tùy chọn. Không có cookie theo dõi bên thứ ba. Bạn có thể xóa cookie từ trình duyệt bất cứ lúc nào.

Yêu cầu dữ liệu của bạn

Gửi yêu cầu để lấy bản sao tất cả dữ liệu mà chúng tôi giữ về bạn. Chúng tôi gửi tệp trong vòng 14 ngày làm việc ở định dạng mà bạn có thể sử dụng dễ dàng.

Quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Tìm câu trả lời nhanh về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách gửi yêu cầu. Nếu câu hỏi của bạn chưa được liệt kê, hãy liên hệ với hỗ trợ.

Thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và chỉ được xử lý để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc ví sau khi giao dịch hoàn tất. Mỗi lần nạp tiền hoặc rút tiền, bạn cung cấp chi tiết mới thông qua cổng bảo mật.

78win không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với các công ty quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money), nhà cung cấp máy chủ và cơ quan thực thi luật khi có lệnh pháp lệ. Bạn luôn được kiểm soát dữ liệu của mình.

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản hoạt động miễn là tài khoản của bạn tồn tại. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong 30 ngày nhưng giữ lại hồ sơ giao dịch để tuân thủ luật chống rửa tiền.

Có, bạn có thể sửa đổi tên, email và số điện thoại từ Cài đặt tài khoản bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, không thể thay đổi tên do các yêu cầu xác minh danh tính. Để xóa tài khoản vĩnh viễn, liên hệ hỗ trợ và chúng tôi sẽ xử lý trong 7 ngày làm việc.

Mở Cài đặt tài khoản, chọn Bảo mật, và bật Xác minh hai yếu tố. Chọn nhận mã qua SMS hoặc ứng dụng xác thực như Google Authenticator. Bạn sẽ cần nhập mã mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới.

Có, bạn có quyền yêu cầu sao chép, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua Cài đặt tài khoản hoặc email privacy@78win. Chúng tôi phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc với xác nhận chi tiết.

Trên di động, phiên tự động hết hạn sau 30 phút không hoạt động. Trên máy tính, thời gian là 60 phút. Bạn có thể đăng xuất thủ công bất cứ lúc nào hoặc yêu cầu hỗ trợ xóa phiên từ tất cả thiết bị.